«Вам письмо!» Итак, сообщить работодателю о своем желании занять вакансию можно несколькими способами: послать документы почтой, обычной или электронной, собственноручно доставить их прямо по адресу.
Конечно, аккуратно оформленные материалы, доставленные обычной почтой, производят достойное впечатление и обязывают дать хотя бы какой-то ответ. В случае отказа в некоторых странах принято направлять материалы обратно, но так поступают не все компании.
При этом следует учитывать, что пользование почтовыми услугами подразумевает соответствующие расходы: покупка конвертов, почтовых марок и бумаги, оформление, печать. К тому же это требует больше времени и дополнительной работы. Еще понадобится какое-то время, чтобы письмо доставили по адресу.
Все больше фирм отказываются от бумажной корреспонденции в пользу электронной. Иногда работодатель специально просит отправлять документы обычной почтой или не указывает электронного адреса. Если же он указан, то отсылать резюме и сопроводительные документы по e-mail более предпочтительно. Это особенно актуально для тех, кто ищет работу за рубежом. Ведь стоимость отправки обычного письма в этом случае достаточно высока, а время доставки может измеряться неделями.
Прилагаемые документы в электронном письме должны быть в самых популярных форматах: MS Word (*.doc), Rich Text Format (*.rtf), Portable Document Format (*.pdf). Иногда в тексте вакансии или объявлении стоит прямое указание на определенный формат, в котором необходимо присылать документы.
Следует представлять себе, как происходит процесс отбора. На каждое объявление о вакансии приходит в день в среднем 50 ответов. При этом сотрудник, обрабатывающий приходящие резюме, в течение дня занимается не только этим. Поэтому самый быстрый способ «познакомиться» с кандидатом, узнать, подходит ли он, — это просмотреть несколько вступительных строк сопроводительного письма и открыть файл с прилагаемым резюме или прочитать сопроводительное письмо, например, чтобы узнать, включил ли туда кандидат дополнительную информацию.
«Полный пакет» — резюме, сопроводительное письмо и копии документов об образовании, опыте работы и квалификации — стоит посылать только тогда, когда это прямо указано в объявлении и является непременным требованием.
По тексту резюме в компании сразу определяют, есть ли смысл продолжать общаться с кандидатом и дальше. И при необходимости могут попросить принести все сертификаты и дипломы на первое собеседование.
Конечно, всегда лучше сразу отправить все документы и представить себя самым выгодным образом. В любом случае дополнительные материалы будут изучены уже после прочтения резюме, поэтому именно оно должно наиболее полно представлять кандидата: его рабочие навыки и, по возможности, краткий личностный портрет.
Передать документы в руки работодателю обычно не представляется возможным. Правда, можно посетить компанию и попросить секретаря направить конверт или папку в «отдел кадров». Все другие варианты — прийти с улицы и заявить о себе — просто не работают!
Если компания заинтересована в кандидате, то ему обязательно перезвонят и пригласят на собеседование. Лишь в случае заинтересованности в работе именно в определенной компании, когда исключительно важно знать о причинах отказа и иных возможных вариантах трудоустройства, уместно будет позвонить, задать свои вопросы после отправки резюме и узнать решение по своей кандидатуре.
По своему многолетнему опыту общения с компаниями в Европе могу посоветовать не тратить время на отдел кадров. Даже если там сидят профессиональные и квалифицированные сотрудники, они последними узнают о вакансиях и сразу же помещают их в Интернете. Вывод: необходимо найти координаты вашего будущего непосредственного начальника (это занимает много времени и требует некоторой изобретательности) и поразить его воображение своими талантами. Он, в свою очередь, сам отправит Ваше резюме в отдел кадров с просьбой организовать интервью, а, может, сразу предложит встречу. Например, в нашем банке в Лондоне начальник отдела месяца два спрашивал всех сотрудников, нет ли у них знакомых специалистов по анализу телекоммуникационных компаний. И только отчаявшись найти такого человека по своим каналам, он дал заявку в отдел кадров, который тут же поместил объявление в газете. Вот в эти два месяца и надо посылать начальникам свое резюме. Как говорится, «быть в нужном месте в нужное время!»